Пассажирам

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами перевозки пассажиров перед покупкой билетов.

Обратите внимание:

посадка на борт осуществляется строго по посадочным билетам, в соответствии с рейсом и классом мест, указанными в билете;
при приобретении билета по льготному или детскому тарифу на посадке обязательно предъявление оригинала документа, подтверждающего льготу или детский возраст;
для детей до 3 лет предусмотрен бесплатный проезд, но оформление бесплатного билета на ребенка обязательно
на борт не допускаются пассажиры с признаками алкогольного и наркотического опьянения. Также на борт нельзя проносить еду и напитки, животных, в том числе в специальных переносках, а также багаж.
На борту запрещено курение.

Мы желаем Вам приятного путешествия! С более подробной информацией о правилах покупки и возврата билетов, правилах поведения на борту судна Вы можете ознакомиться в наших официальных документах, расположенных на этой странице ниже.

КУПИТЬ БИЛЕТ

На борту запрещено:

Мусорить, а также выбрасывать мусор за борт
Находиться в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения
Оставлять детей и личные вещи без присмотра
Проносить на борт опасные вещи и нелегальные вещества
Провозить животных, кроме собак-поводырей, сопровождающих инвалидов по зрению
Пользоваться электробытовыми приборами от электрической сети судна
Наклоняться через ограждения открытых палуб, бегать по трапам
Выходить за ограждения судна, купаться с борта и вблизи судна

Ответственность пассажира:

Пассажир несет ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также за ущерб, нанесенный имуществу других лиц, судовладельца и т. д.
Пассажир несет ответственность за нарушение действующих правил проезда и провоза багажа
Пассажир несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья других пассажиров, как окружающих людей, так и его самого
Пассажиры, нарушающие установленные нормы поведения, снимаются с маршрута без компенсации.

Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утвержденными приказом Минтранса России от 29.07.2024 № 256, Правилами перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте, утвержденными приказом Минтранса России от 06.02.2003 № 72.

Перечень предметов и вещей, запрещённых для перевозки в виде ручной клади и багажа на пассажирских судах внутреннего водного транспорта (утв. приказом Минтранса РФ от 23.08.2024 г. № 292)

Документы, регулирующие отношения между Организатором перевозки и Покупателем/Заказчиком:

Политика обработки персональных данных (на согласовании)
Пользовательское соглашение (на согласовании)
Пользовательское соглашение по сайту (на согласовании)
Правила продажи и возврата билетов (на согласовании)
Права и обязанности пассажиров

Документы, подтверждающие права Перевозчика, оказывать деятельность по перевозке пассажиров на водном транспорте:

ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ